Многие абоненты даже не имеют представления о том, что же такое роуминг. Ведь без данной услуги далеко не поехать. Данный сервис предназначен для того, чтобы пользователи имели возможность использовать сотовую связь как за пределами своего региона по России, так и в других странах мира. В первом случае используется национальный роуминг, а во втором – международный. Национальный действует во всех регионах страны.
Что же касается международного, то действующий список стран всегда можно посмотреть на официальном сайте компании, которая предоставляет данные услуги. Если нет возможности посетить сайт компании или же подойти в ближайший центр обслуживания абонентов, то получить консультацию можно и в телефонном режиме.
Для этого достаточно позвонить на номер оператора. Стоит отметить, что все звонки по коротким номерам технической поддержки – бесплатные. Отдельное внимание необходимо уделить набору номера оператора во время пребывания за границей, поскольку номер контактного центра должен набираться в международном формате. Поэтому необходимо воспользоваться правилами набора международных номеров.
Для того чтобы использовать роуминг Ростелеком. Абоненту следует посетить ближайший центр по работе с абонентами. Адреса таких центров всегда можно отыскать на официальном сайте компании. Для активации услуги можно воспользоваться и системой для самообслуживания абонентов «Личный кабинет», при помощи нее можно подключить дополнительные услуги, которые позволят экономить денежные средства. Если у абонента нет доступа к сети интернет, то он может произвести активацию услуг и получить консультацию по специальному короткому номеру центра поддержки абонентов.
Многие пользователи используют роуминг Мегафон. В большинстве случаев это происходит из-за удобства, поскольку многим абонентам проще использовать свой старый сотовый номер, чем менять оператора, а в следствии и номер телефона. Тарифы на предоставляемые услуги в роуминге достаточно высоки, но не сильно отличаются от средней стоимости услуги среди операторов. Основные услуги, которые доступны за пределами страны: осуществление звонков, отправка и получение сообщений, мобильный интернет.
Для всех абонентов, которые используют роуминг Теле2, следует обратить внимание на стоимость предоставляемой в роуминге услуги мобильного интернета. Дело в том, что данный сервис является самым дорогим. В связи с этим, перед отправлением в поездку, следует отключить всевозможные услуги доступа к глобальной сети и те, которые могут использовать такой доступ. Также можно обратиться в центр поддержки абонентов, для деактивации всех услуг данного вида.